QNB Finansbank çatısı altında faaliyet gösteren Enpara.com, önemli bir dönüşümle QNB Group’un yeni iştiraki Enpara Bank A.Ş.’ye devredilecektir. Bu süreçte, mevcut hesap numaraları korunacak ancak IBAN numaraları değişecektir. 12 Eylül’de başlayacak geçiş, 26 Eylül’deki ikinci aşama ile devam edecek ve gerekli durumlarda 10 Ekim 2025’e kadar tamamlanacaktır.
MÜŞTERİLERİNE SMS GÖNDERİLDİ
Banka, geçiş sürecinin başlamasına bir hafta kala müşterilerine bilgilendirici SMS göndermeye başladı. Mesajda, IBAN değişikliğinin yasal bir zorunluluk olduğu ve eski IBAN’lara yapılacak EFT ve SWIFT transferlerinin 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara aktarılacağı bildirildi. Ancak müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesine giriş yaparak yönlendirme talimatı vermesi gerekmektedir. Talimat verilmediği takdirde, eski IBAN’a yapılan transferlerin otomatik aktarımı gerçekleşmeyecektir.
ÜRÜN VE HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİK YAPILMAYACAK
Enpara Bank, “masrafsız ve avantajlı bankacılık” anlayışını sürdürecektir.
- EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz olarak devam edecektir.
- Enpara kredi kartı aidatsız olarak mevcut koşullarla sunulmaya devam edecektir.
- QNB Group desteğiyle “mevduat bankası” lisansı kullanılacaktır.
- Kartlar ve cep şubesi aynı özelliklerle hizmet vermeye devam edecektir.
- Mevcut banka, kredi ve sanal kartlar aynı numara ve şifreyle kullanılacaktır.
- Cep şubesi “Enpara Cep Şubesi” olarak güncellenecek, girişler mevcut şifre ile yapılacaktır.
- Enpara.com kredi kartı, QNB üye işyerlerinde taksitli alışverişlerde geçerli olacaktır.
“ÜÇ BANKA, TEK ATM” UYGULAMASI SONA ERİYOR
Mevcut kampanyalar devam edecek, ancak “Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek. Müşteriler yalnızca QNB ATM’lerini ücretsiz olarak kullanabileceklerdir.
GECE SAATLERİNDE PLANLI KESİNTİLER OLACAK
Geçiş sürecinde sistemler arasında veri aktarımı nedeniyle gece saatlerinde planlı kesintiler yaşanabilecektir. Banka, bu kesintilerle ilgili müşterilerini bilgilendirecektir.
YENİ IBAN NUMARALARI İÇİN HAZIRLIK ZAMANI
Milyonlarca Enpara kullanıcısı için yeni dönemin başlamasına kısa bir süre kaldı. Hesap numaraları değişmeyecek olsa da, IBAN bilgileri güncelleneceği için müşterilerin yeni numaraları düzenli para gönderen kişilerle paylaşmaları gerekmektedir.
News
